Если вы работаете в ПАО «Газпром» или планируете сотрудничать с этой компанией, вам необходимо знать и соблюдать требования корпоративного стандарта СТО Газпром 9001-2018. Этот стандарт определяет основные требования к системам менеджмента качества, которые должны применяться во всех структурных подразделениях и дочерних обществах ПАО «Газпром». Больше полезной информации вы найдете по ссылке https://tcrrbi.ru/obuchenie_courses/trebovaniya-korporativnogo-standarta-pao-gazprom-sto-gazprom-9001-2018-g/.
СТО Газпром 9001-2018 основан на международном стандарте ISO 9001:2015 и адаптирован к специфике деятельности ПАО «Газпром». Стандарт включает требования к управлению рисками, ресурсами, процессами и результатами деятельности, а также к постоянному улучшению системы менеджмента качества.
Одним из ключевых требований СТО Газпром 9001-2018 является вовлечение персонала в процессы управления качеством. Компания уделяет особое внимание развитию компетенций сотрудников и созданию благоприятной рабочей среды, стимулирующей инициативу и творчество.
Для успешной реализации требований стандарта ПАО «Газпром» рекомендует использовать внутренние документы, регламентирующие процессы управления качеством, а также проводить регулярные обучения и тренинги для сотрудников. Соблюдение требований СТО Газпром 9001-2018 поможет вам повысить эффективность своей работы и внести вклад в достижение стратегических целей компании.
Система менеджмента качества
СМК включает в себя политику в области качества, цели в области качества, планы действий в области качества и процессы, необходимые для достижения этих целей и реализации планов. Политика в области качества должна быть разработана и утверждена руководством ПАО «Газпром», а также периодически пересматриваться и обновляться для обеспечения ее актуальности и эффективности.
Для успешной реализации СМК, необходимо определить и документировать процессы, влияющие на качество продукции и услуг. Процессы должны быть описаны в достаточной степени, чтобы их можно было эффективно планировать, выполнять, контролировать и улучшать. Кроме того, процессы должны быть взаимосвязаны и интегрированы в общую систему менеджмента качества.
Одним из ключевых элементов СМК является управление документами и записями, связанными с качеством. Документы и записи должны быть идентифицированы, контролироваться, защищаться от несанкционированного доступа и храниться в течение установленного срока. Кроме того, документы и записи должны быть доступны только уполномоченным лицам.
Для обеспечения эффективности СМК, необходимо проводить внутренние аудиты и управленческие обзоры. Внутренние аудиты позволяют оценить эффективность СМК и выявить возможности для ее улучшения. Управленческие обзоры, в свою очередь, помогают руководству ПАО «Газпром» принимать обоснованные решения в области качества.
Важным аспектом СМК является управление несоответствиями и корректирующими действиями. Несоответствия должны быть своевременно выявлены, задокументированы и проанализированы для определения причин и корректирующих действий. Корректирующие действия должны быть разработаны и реализованы для предотвращения повторения несоответствий в будущем.
Для постоянного улучшения СМК, необходимо проводить периодические обзоры эффективности и целесообразности СМК. Обзоры должны быть документированы и использованы для определения возможностей для улучшения СМК. Кроме того, результаты обзоров должны быть представлены руководству ПАО «Газпром» для принятия решений в области качества.
Управление рисками и Opportunities
Для эффективного управления рисками и opportunites в ПАО «Газпром» рекомендуется внедрить процесс идентификации, анализа, оценки и управления рисками и opportunites в соответствии со стандартом СТО Газпром 9001-2018.
Первый шаг — идентификация рисков и opportunites. Необходимо провести анализ деятельности организации, выявить все возможные риски и opportunites, которые могут повлиять на достижение целей и задач.
Анализ рисков и opportunites
После идентификации рисков и opportunites, следующим шагом является их анализ. Необходимо оценить вероятность наступления риска и его возможное воздействие на организацию. Также важно оценить потенциальную выгоду от opportunites.
Для оценки рисков и opportunites можно использовать матрицу рисков, где по оси X откладывается вероятность наступления риска или opportunite, а по оси Y — возможное воздействие на организацию.
Управление рисками и opportunites
После анализа рисков и opportunites, необходимо разработать план управления рисками и opportunites. Для этого можно использовать следующие методы:
- Избежание — исключение риска или opportunite путем изменения деятельности организации;
- Передача — передача риска или opportunite на другого участника (например, на страховую компанию);
- Снижение — снижение вероятности наступления риска или opportunite путем внедрения мероприятий;
- Принятие — принятие риска или opportunite, если его воздействие на организацию незначительно.
Важно помнить, что управление рисками и opportunites — это непрерывный процесс, который должен быть интегрирован в повседневную деятельность организации. Регулярный мониторинг и оценка рисков и opportunites позволят своевременно реагировать на изменения и принимать обоснованные решения.
Управление изменениями
Для успешного внедрения изменений в соответствии с корпоративным стандартом ПАО «Газпром» СТО Газпром 9001-2018, используйте методологию управления изменениями. Этот подход поможет вам эффективно справиться с изменениями и минимизировать риски.
Первый шаг — идентифицировать изменения. Определите, какие изменения необходимы для достижения целей бизнеса и соответствия требованиям стандарта. Оцените влияние изменений на процессы, ресурсы и персонал.
Затем, разработайте план управления изменениями. Определите ответственных лиц, сроки, ресурсы и этапы внедрения изменений. Убедитесь, что план учитывает риски и имеет резервы.
Во время внедрения изменений, обеспечьте обратную связь и мониторинг. Регулярно проверяйте прогресс, корректируйте план при необходимости и информируйте всех заинvolved лиц о статусе изменений.
После внедрения изменений, оцените их эффективность. Сравните фактические результаты с ожидаемыми и оцените влияние изменений на бизнес-процессы и цели. Используйте эту информацию для дальнейшего совершенствования управления изменениями.